Informativa sulla Privacy di Galeone Hot
La tua privacy è di fondamentale importanza per Galeone Hot. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane vigenti sulla protezione dei dati.
Chi siamo
Galeone Hot è un'azienda leader nel settore della ristorazione e dell'ospitalità, specializzata in hot dog gourmet, catering per eventi nautici, gestione di chioschi sul lungomare, sviluppo di salsicce speciali, abbinamenti di bevande a tema marino e pianificazione di eventi per festival portuali.
La nostra sede legale si trova a: 7 Via del Molo, Unità 2B, 16128 Genova, Liguria, Italia.
Dati che raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza con Galeone Hot. Questi dati possono includere:
- **Dati di contatto:** Nome, cognome, indirizzo postale (per eventuali consegne o corrispondenza), numero di telefono (per conferme d'ordine o comunicazioni urgenti), indirizzo email (per conferme, newsletter, risposte a richieste).
- **Dati relativi ai servizi:** Informazioni sulle tue preferenze alimentari (ad esempio, allergie o intolleranze), dettagli di ordini di hot dog gourmet, prenotazioni di catering, richieste per eventi o qualsiasi altra informazione fornita per usufruire dei nostri servizi.
- **Dati di navigazione:** Informazioni raccolte automaticamente durante la tua visita al nostro sito, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul nostro sito. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione "Cookie Policy").
- **Dati forniti volontariamente:** Qualsiasi altra informazione che tu scelga di fornirci attraverso moduli di contatto, sondaggi o comunicazioni dirette.
Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- **Fornire e gestire i nostri servizi:** Elaborare i tuoi ordini di hot dog, organizzare servizi di catering, gestire le prenotazioni e le richieste di eventi portuali, e fornire assistenza clienti.
- **Migliorare i nostri prodotti e servizi:** Analizzare l'utilizzo del nostro sito e i feedback dei clienti per sviluppare nuove ricette, migliorare i nostri servizi e personalizzare la tua esperienza.
- **Comunicazioni di marketing:** Con il tuo consenso esplicito, potremmo inviarti newsletter, offerte speciali e informazioni sui nostri prodotti e servizi, inclusi quelli legati allo sviluppo di salsicce speciali e abbinamenti di bevande. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
- **Conformità legale:** Rispettare gli obblighi legali e regolamentari, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.
- **Sicurezza del sito:** Proteggere il nostro sito e i nostri sistemi da frodi e accessi non autorizzati.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali è basato su una delle seguenti basi giuridiche, a seconda della finalità:
- **Esecuzione di un contratto:** Quando il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte (ad esempio, per elaborare un tuo ordine).
- **Consenso:** Quando ci hai fornito il tuo consenso esplicito per una o più specifiche finalità (ad esempio, per l'invio di comunicazioni di marketing).
- **Obbligo legale:** Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti.
- **Legittimo interesse:** Quando il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse o di quello di terzi, purché non prevalgano i tuoi interessi o i tuoi diritti e libertà fondamentali (ad esempio, per migliorare i nostri servizi o prevenire frodi).
Condivisione dei dati
Galeone Hot non venderà, affitterà o commercializzerà i tuoi dati personali a terzi. Potremmo condividere i tuoi dati con:
- **Fornitori di servizi:** Terze parti che svolgono servizi per nostro conto, come elaborazione pagamenti, gestione ordini, analisi web, servizi di hosting o invio di comunicazioni. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e utilizzarli solo per le finalità specificate.
- **Autorità legali e regolamentari:** Se richiesto dalla legge o in buona fede, per rispondere a un mandato di comparizione, un ordine del tribunale o un altro processo legale.
Trasferimento di dati fuori dall'UE
Galeone Hot generalmente non trasferisce dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Se, per specifici servizi (es. alcuni fornitori di servizi cloud), fosse necessario un trasferimento, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il Paese importatore offra un livello di protezione adeguato.
Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, o per il tempo richiesto dalle leggi applicabili, incluse quelle fiscali e contabili. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono la natura dei dati, il motivo per cui sono stati raccolti e le nostre esigenze operative e legali.
I tuoi diritti
In qualità di interessato, godi dei seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
- **Diritto di accesso:** Ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati stessi e a informazioni sul trattamento.
- **Diritto di rettifica:** Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano e l'integrazione di quelli incompleti.
- **Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio):** Ottenere la cancellazione dei dati personali che ti riguardano, in presenza di determinate condizioni.
- **Diritto di limitazione di trattamento:** Ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate ipotesi.
- **Diritto alla portabilità dei dati:** Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che ti riguardano, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- **Diritto di opposizione:** Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano, compresa la profilazione.
- **Diritto di revocare il consenso:** Revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- **Diritto di proporre reclamo:** Proporre un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (in Italia, www.garanteprivacy.it) se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati.
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.
Sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Queste misure includono, ma non si limitano a, crittografia, firewall e controlli di accesso fisico. Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei tuoi dati.
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Ultimo aggiornamento: 23 maggio 2024